商业机密是企业的核心竞争力，如何保护好商业机密，是拥有核心技术和客户深度信息等的每个企业面临的问题，按照商业机密的三个法定要件，即秘密性、价值性和保密性，保密性重点在于企业对其商业机密采取了相应的保密措施，而如何保护商业机密的范围更广，除了企业一系列的管理制度、协议，还包括日常管理，以及采取的各种技术措施等全面的保护。商业秘密的本质是管理，而这种管理以不信任为前提。以下是公司能够采取的综合性的保密措施：

　　一、确定企业商业机密的范围和载体，并按密级进行分类，这是商业机密保护的前提。

　　1.确定商业机密的内容，能够准确的通过重要性程度按秘密、机密、绝密进行分类。并在企业内部的相关文件、载体上做出标注，对不同密级文件的接触严格限定相应人员的范围。如在无锡祥生医学影像有限责任公司、莫善珏、吴荣柏、顾爱远与海鹰企业集团有限责任公司商业机密侵权纠纷一案中，海鹰公司的保密委员会在《关于认真执行依法确定的国家秘密事项的通知》中，将3.5MHZ线阵探头关键制造技术、工艺定为秘密级，保密年限为10年。该通知经报请上海船舶工业公司的同意，并于1993年经定密工作检查验收小组检查认可，报经中国船舶工业总公司保密委员会认可，于1994年5月发给定密工作合格证书。1995年10月20日，海鹰公司制定了《关于在签订劳动合同中逐步加强保密工作的通知》，并将简易线阵B超中的整机系统软件、数字电路板、发射电路板、接受电路板划定为保密范围，要求对该技术的保密措施比照海鹰司（95）59号《专有技术文件资料管理制度（试行）》中的管理程序和管理办法执行。

　　2.确定商业机密的范围和载体后，让企业内部的全体人员知晓商业机密保护的范围，并按照岗位梳理每个岗位的保密责任范围以及企业内部的商业机密管理流程。在黎祥、中科力函（深圳）热声技术有限公司侵犯商业秘密纠纷一案中，原审原告在员工需明确了解并签字确认的《关于机密资料及知识产权的协议》和《员工手册》上对于机密资料的范围、员工对于公司涉密内容的义务方面有明确的规定，并且涉案图纸底部标注文字提示“本资料为公司财产，任何未经许可的复印、转写将受到知识产权法的追究”，对涉案商业机密采取了合理、适当的保密措施。

　　商业机密保护的本质是企业管理，相关管理制度的设计需要以不信任为前提，并且贯彻企业运营的始终。

　　在员工入职前，先做背景调查，了解其是否在同行业工作过，是否掌握其他公司的商业机密，是否还在保密期限内，是否有竞业限制或禁止。入职前，需要签署承诺函，承诺其在原单位对商业机密的掌握情况。

　　完善的制度是企业保护商业机密的根本保障，比如《劳动合同》、《员工手册》、《保密协议》或《保密承诺书》、《生产的基本工艺技术操作规范》、《员工守则》、《奖惩条例实施细则》、《考勤制度》、《管理规则》、《竞业禁止协议》，甚至《IT安全政策》等企业内部的管理文件中约定商业机密的范围、保密义务和责任。有条件的企业，能够准确的通过真实的情况给员工发放一定的保密费。

　　签订《竞业禁止协议》时，必须要格外注意签订的主体，应是负有保密义务的员工，企业对其就业做了限制，需要以支付补偿金为对价，否则员工可以不遵守该协议，因为无补偿金的竞业禁止会限制其员工的生存权。

　　从实务中来看，很多的商业机密侵权纠纷中，企业已经建立了整套的保护制度，在这种情况下，有些企业可能会认为不用签署这些文件，因为并不可以真正约束员工。签署保密协议，首先能让员工从思想上重视，树立保密意识，更重要的是，这是商业机密的法定要件，即采取了相关的保密措施。

　　商业机密都有相关的载体，有些是文件、有些是U盘等，针对不同的商业秘密内容和载体，限制文件的传输方式，如要求使用公司可以提供或批准的即时通讯工具、手机号码、工作邮箱，不能用个人的微信、电话联系客户，否则属于违反相关规定的行为，因为有泄露商业机密的风险。

　　如果载体是文件，则严格按照密级的范围限制下载的权限，一般只能查看，也不能带手机进去拍照。

　　4.约定离职前后不得和客户公司私下联系等，为企业以外的主体谋取商业机会。

　　在安吉吉舫家具有限公司侵犯商业机密一案中，湖州奥圣公司已经建立了较为完善的企业内部的商业机密保护制度，划定客户信息作为商业机密，并采取了人防和技防等必要保护的方法，但是即使如此，安吉吉舫公司成立后，汪胜磊仍然主动联系其在职期间发展的客户，如西班牙ATLASINFORMATICAS.L.企业、加拿大MattressDirect.Ca企业和新加坡VhivePTE.LTD企业，透露自己新设公司主要营业业务等交易意向信息。基于其与客户信任关系和曾担任外贸业务经理掌握交易习惯、交易价格等方面优势，将客户信息披露给安吉吉舫公司使用。

　　制度建立后，重点是有效实施。首先企业要组织员工素质培训、学习，可以聘请外部的专业技术人员定时进行培训，让员工知晓商业秘密相关知识，确定自身的岗位工作职责。企业平时可以组织全体员工学习企业内部相关的保密制度，比如广州有色金属研究院与伍国仪、广东省开平特种合金钢厂、广州市天河国昌机械有限公司商业机密侵权纠纷一案中，研究院于1986年―1989年间分别制定《广州有色金属研究院保密工作暂行条例》、《广州有色金属研究院职工保密守则》、《关于科研、试制保密工作的具体规定》等保密规定，并印发至研究院属下单位、科室学习。

　　有数据统计至少60%以上的商业机密侵权案件是因为离职员工引起，因此，在员工离职时有必要进行适当的追踪管理，虽然已经有一系列有关保密的内部制度，但是在办理离职手续前，还是必须要格外注意以下几点：

　　（2）签署《保密承诺书》之类文件，明确告诉员工在企业商业机密公开之前，一直都有保密义务；

　　（3）对签订了《竞业禁止协议》的员工，注意补偿金的发放，同时也告诉员工再次就业的限制。

　　商业机密管理是企业全流程管理，需要人人参与，企业的合规管理团队需要经常关注，如发现有可能泄露商业秘密的行为，需要及时启动预警机制。个人也需要定期或不定期的自查，假如发现问题，及时告诉直接的主管人员，采取对应的保护的方法。同时公司能够检举机制，设置专门的渠道，对发现的已经或可能的商业机密侵犯权利的行为，及时向公司举报，公司对所有的举报行为保密，核实后对举报人进行奖励。

　　1.采取区域门禁、配发专用工作定制电脑等物理性保护的方法以求保护自身秘密信息不被泄露。

　　2.对可以流程化的商业机密，能安排由多人负责，每个岗位只负责其中的一部分，所有岗位权限都结合起来才能构成完整的商业秘密。

　　3.所有来访人员，不管是应聘人员，还是合作单位，都需要签订《保密协议》。也不得进入保密区域。

　　在博罗县盛华运动用品有限公司、黄三秀侵犯商业秘密纠纷一案中，原告放置涉案设备的车间是开放式的，尽管划分了不同的工作区域，车间内安装了监控设备，也和小部分员工签订了《保密协议》，但是其他人员，包括未签订《保密协议》的员工和外来人员，均有可能接触到涉案设备，法院认为原告采取的保密措施不足以防止有关涉案设备的信息泄露。

　　4.禁用电脑的USB接口，按照员工岗位配置办公电脑，并要求员工必须设置电脑用户密码。有些企业甚至购买专门的软件和系统对公司的图纸、文档办公进行管理，只有部分人员的账号才可以查阅图纸，其中只有“administrators”这个账户才有下载、修改、重命名等权限，其余人员只有查看的权限。高稻（上海）工业设备有限公司涉嫌侵犯商业机密案中，权利人就采取了这种严密的措施。但是在上海翱翼汽车电子有限公司侵犯商业机密案件中，高志彪离职时,未经上海科世达-华阳汽车电器有限公司同意，私自将Kostal纹波防夹系统源代码、Kostal无钥匙进入系统（PEPS）高频模块源代码等文件复制带走。在采取严格保密措施之余，在日常管理中还需注意是否有异常行为，比如这个案件中，员工打印次数、数量、邮寄文件等异常，从而发现有侵权行为。

　　5.采用CRM、ERP等管理系统来进行日常化流程管理，只有享有相应权限的人员才可以凭借账号、密码登陆该系统来进行查看，而且这些申请、浏览记录都会在系统上留下痕迹。在广东联力科技有限公司与林汉科、王玉斌、广东半刻未来科技有限公司侵犯商业秘密纠纷一案中，联力公司的客户相关信息均存在于联力公司的ERP系统中，需要使用用户名及密码才能登录ERP系统使用，且联力公司给员工配置了专用电脑，专用即时通信账号及密码，离职时均需要交回公司并更换密码。

　　2.和上下游合作伙伴签订保密协议。为了维护长期的合作关系，可以约定如果和企业的离职员工合作，需要先告诉企业，确定该离职员工是否还在限制禁止期内，是否掌握企业的商业机密等。如果不同意签署该保密协议的单位，可以视情况不合作。

　　商业机密保护的最终目的是形成企业的合规文化。企业通过定期或不定期的商业机密知识培训，在培训时向每个员工发放《员工手册》，讲解公司的保密规定，并就《劳动合同》、《保密协议》《竞业禁止协议》等中与商业机密有关的规定进行讲解，并协助员工自查、解决员工在商业机密中遇到的很多问题，从而让商业机密合规文化深入人心，成为企业的重要行为规范、思维方法和价值观。

　　综上，对商业机密是其核心经营资源的企业来说，对商业机密进行全流程的合规管理非常有必要，让全体员工明白自己履职行为中的风险，加强保密意识，确保企业长期持续稳健经营。返回搜狐，查看更加多